石家莊市旅游服務(wù)中心正式啟動(dòng)試運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志著該市在提升旅游公共服務(wù)水平、優(yōu)化游客體驗(yàn)方面邁出了重要一步。該中心旨在為市民和游客提供全面、便捷、高效的旅游信息咨詢(xún)與服務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)石家莊市文旅產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。

石家莊市旅游服務(wù)中心位于城市交通便利的核心區(qū)域，內(nèi)部設(shè)有咨詢(xún)接待區(qū)、數(shù)字體驗(yàn)區(qū)、文旅展示區(qū)、休息服務(wù)區(qū)等多個(gè)功能板塊。試運(yùn)營(yíng)期間，中心將重點(diǎn)開(kāi)放旅游信息咨詢(xún)、線路推薦、交通指引、投訴建議受理等基礎(chǔ)服務(wù)。游客可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工作人員、智能查詢(xún)終端、線上服務(wù)平臺(tái)等多種渠道，獲取包括景點(diǎn)介紹、門(mén)票預(yù)訂、住宿推薦、節(jié)慶活動(dòng)、天氣預(yù)警在內(nèi)的全方位旅游資訊。

該中心的建立是石家莊市落實(shí)“文旅興市”戰(zhàn)略的具體舉措之一。它不僅整合了分散的旅游信息資源，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)窗口”對(duì)外服務(wù)，還引入了數(shù)字化、智能化技術(shù)，如VR景區(qū)預(yù)覽、電子導(dǎo)覽地圖、多語(yǔ)種翻譯機(jī)等，以科技賦能旅游服務(wù)，滿足現(xiàn)代游客尤其是年輕群體和外來(lái)游客的個(gè)性化、即時(shí)性需求。

據(jù)石家莊市文化廣電和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，試運(yùn)營(yíng)階段將持續(xù)約兩個(gè)月，期間將廣泛收集游客反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)容。中心計(jì)劃逐步拓展服務(wù)范圍，引入旅游商品展示、地方非遺體驗(yàn)、文旅創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等功能，力爭(zhēng)打造成集信息咨詢(xún)、形象展示、便民服務(wù)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)于一體的綜合性文旅樞紐。

石家莊作為河北省省會(huì)及重要交通樞紐，擁有西柏坡、趙州橋、正定古城等豐富的歷史文化與自然資源。旅游服務(wù)中心的投用，將有效提升城市旅游接待能力和服務(wù)品質(zhì)，幫助游客更好地規(guī)劃行程、深入體驗(yàn)本地特色，從而增強(qiáng)石家莊旅游的吸引力和美譽(yù)度。

行業(yè)專(zhuān)家表示，專(zhuān)業(yè)化的旅游服務(wù)中心是現(xiàn)代旅游城市公共服務(wù)體系的關(guān)鍵組成部分。石家莊此舉有助于規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，促進(jìn)信息透明化，為游客營(yíng)造更加安心、舒心的旅游環(huán)境，同時(shí)也為當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)提供了宣傳與合作平臺(tái)，有望激發(fā)文旅消費(fèi)新活力。

隨著試運(yùn)營(yíng)的開(kāi)展，石家莊市旅游服務(wù)中心正以嶄新的面貌迎接八方來(lái)客，成為展示城市形象、服務(wù)市民游客的重要窗口，為石家莊建設(shè)國(guó)內(nèi)知名旅游目的地城市注入新動(dòng)力。